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A presente Política de Privacidade pretende estabelecer um compromisso da colareswines.pt com os seus Clientes, em matéria de proteção de dados pessoais. Através desta Política de Privacidade, a colareswines.pt informa os seus Clientes relativamente aos tratamentos que realiza com os seus dados, bem como os direitos que lhes reconhece, enquanto titulares de dados pessoais. A colareswines.pt atua no estrito cumprimento dos princípios descritos nesta política, do Regulamento (UE) 2016/679 (Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados – RGPD) e da legislação de proteção de dados aplicável, em todas as atividades de tratamento de dados pessoais que sejam da sua responsabilidade.
Assumimos o compromisso de tratar os dados pessoais apenas para o seguinte:
– Processamento de encomendas;
– Comunicação com clientes e esclarecimento de dúvidas;
– Processamento de pedidos de informação;
– Processamento de reclamações;
– Atividades de análise estatística;
– Comunicações de marketing direto (caso tenha consentido no tratamento dos seus dados pessoais para esta finalidade);
– Prevenção e combate à fraude;
– Solicitação de comentários a produtos ou serviços adquiridos;
– Realização de inquéritos de satisfação.
Garantimos a confidencialidade de todos os dados fornecidos pelos seus clientes. Apesar da colareswines.pt proceder à recolha e ao tratamento de dados de forma segura e que impede a sua perda ou manipulação. informamos que a recolha em rede aberta permite a circulação dos dados pessoais sem condições de segurança, correndo o risco de ser vistos e utilizados por terceiros não autorizados.
Caso não concorde com as condições acima referidas, a colareswines.pt não poderá contatar com o utilizador através do seu website.
Tempo de conservação:
Sempre que não exista uma obrigação legal especifica, os dados serão armazenados e conservados apenas pelo período mínimo necessário para as finalidades que motivaram a sua recolha ou o seu posterior tratamento, findo o qual os mesmos serão eliminados.
Lembramos que a qualquer momento pode solicitar a eliminação de todos os seus dados pessoais das nossas bases de dados. Este pedido deve ser remetido através do formulário disponível na área de contactos do nosso website, ou de outros meios de contato que disponibilizamos.
Em regra, a colareswines.pt não partilha os dados pessoais dos utilizadores com terceiros com quem não tenha estabelecida uma relação contratual que prevê o tratamento confidencial destes dados de acordo com a declaração de privacidade da colareswines.pt
A colareswines.pt poderá comunicar os seus dados pessoais a terceiros desde que, para o efeito, tenha obtido de forma inequívoca o consentimento dos titulares dos dados ou ainda quando:
I. A transmissão seja efetuada no âmbito do cumprimento de uma obrigação legal, de uma deliberação da Comissão Nacional de Protecção de Dados ou de uma ordem judicial ou
II. A comunicação seja levada a cabo para proteger interesses vitais dos Titulares dos Dados ou qualquer outra finalidade legítima prevista na lei.
A colareswines.pt toma as medidas adequadas, de forma a assegurar que as entidades que tenham acesso aos dados, são reputadas e oferecem as mais elevadas garantias a este nível, o que ficará devidamente consagrado e acautelado em contrato a assinar entre a colareswines.pt e a(s) terceira(s) entidade(s).
Assim, qualquer entidade subcontratada pela colareswines.pt tratará os dados pessoais recolhidos e tratados, em nome e por conta da colareswines.pt na obrigação de adotar as medidas técnicas e organizacionais necessárias de forma a proteger os dados pessoais contra a destruição, acidental ou ilícita, a perda acidental, a alteração, a difusão ou o acesso não autorizado e contra qualquer outra forma de tratamento ilícito.
Em qualquer dos casos, a colareswines.pt permanece responsável pelos dados pessoais recolhidos.
Exercício dos direitos:
Em matéria de proteção de dados, o titular de dados pessoais em regra, tem os direitos abaixo mencionados: direito de acesso, direito de retificação, direito de apagamento, direito de limitação, direito de portabilidade, direito de oposição e direito de não ficar sujeito a decisões automatizadas. Nos casos em que tenha prestado consentimento para determinado tratamento dos seus dados pessoais, poderá retirá-lo a todo o tempo. Para exercer qualquer um destes direitos, deverá fazê-lo através dos seguintes meios:
– E-mail: loja@colareswines.pt ou info@guerreirocomvinhos.pt
– Formulário disponível na área de contactos do nosso website, indicando o assunto “Dados Pessoais”
Caso necessite, o titular de dados pessoais poderá, ainda, apresentar reclamação junto da Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD).
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